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¿CÓMO COMPRAR?
Para poder comprar con nosotros debe pinchar en cualquiera de los enlaces de la Tienda Online que puede encontrar en la página principal o en el menú superior (Biblioteca AL - Tienda Online ó Publicaciones - Tienda Online).
Sólo se permite comprar si el usuario está registrado y se ha autenticado. Para poder registrarse basta con pulsar Registro en la parte superior de la página y rellenar el formulario correspondiente. Para autenticarse basta con introducir el email y la password en la parte superior de la página.
En la tienda online se muestran todas nuestras publicaciones. Si necesita encontrar alguna en concreto puede utilizar el buscador situado encima de las publicaciones; el resultado de la búsqueda mostrará las publicaciones disponibles en función de los datos introducidos.
Una vez localizada la publicación deseada, se puede ampliar la información pulsando sobre su nombre o sobre la imagen de la portada (aparecerá el boletín de dicha publicación).
Para comprar un artículo hay que incorporar el producto a la cesta pulsando sobre el icono del carrito de la compra "Comprar", cuando se ha pulsado dicho icono, aparece en la parte derecha la CESTA DE LA COMPRA con los artículos añadidos (imagen de la portada, título y precio), además hay un botón con una X que permite eliminar el artículo de la cesta. Una vez en que aparece la cesta, puede continuar comprando otras publicaciones o tramitar el pedido con los productos incluidos pulsando el botón "Comprar" situado en la zona inferior del recuadro de la cesta de la compra.
En el siguiente paso se muestra un resumen del pedido con los productos, gastos de envío y el total a pagar. En la parte inferior hay un botón que accede al TPV virtual donde se realizará el pago.
Seguidamente se solicita el idioma en el que desea que aparezca el TPV. Posteriormente se debe pulsar en "Enviar Pedido".
En la siguiente pantalla debe incluir los datos de su tarjeta para poder realizar el pago.
Si le resulta más cómodo, también puede realizar la compra telefónicamente al 952 21 93 57, por fax al 952 60 99 24 o por email a publicaciones@fundacionasesoreslocales.org .
FUNDACIÓN ASESORES LOCALES con CIF: G-93080737 (inscrita en el Registro de Fundaciones del Departamento por Orden Ministerial de 06/09/2010 con el número 1285) realiza la venta y distribución de estas publicaciones ofertadas. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en Avda. Pintor Joaquín Sorolla nº 51 - 29016 Málaga (España)
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y serán mostrados antes de finalizar la compra:
DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
Para cualquier incidencia, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono: (+34) 952 21 93 57, el fax: (+34) 952 60 99 24 o por email a publicaciones@fundacionasesoreslocales.org
FORMA DE PAGO VÁLIDAS
Para las ventas a través de la tienda online la forma de pago es con tarjeta de crédito a través del TPV virtual.
TIEMPOS DE ENTREGA
Dependiendo de la disponibilidad en el almacén, los plazos de entrega suelen ser de 48 a 72 horas.
POLÍTICA DE PRECIOS
Todos los libros incluidos en la tienda online llevan incluido el IVA en sus precios. Los gastos de envío no figuran hasta que no se comienza a tramitar el pedido.
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Para realizar cualquier reserva, puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono: (+34) 952 21 93 57, el fax: (+34) 952 60 99 24 o por email a publicaciones@fundacionasesoreslocales.org
GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los artículos enviados por FUNDACIÓN ASESORES LOCALES están cubiertos por su garantía en el caso de presentar fallos, errores o taras. En ese caso se procederá a su sustitución sin cargo adicional para el cliente en el plazo más breve posible o, si esto no fuese posible, a la devolución del importe del artículo y de los gastos de envío si procede. Para poder hacer valer la garantía es imprescindible que el cliente nos informe de la anomalía de forma fehaciente en un plazo no superior a los quince días naturales desde la recepción de los libros. FUNDACIÓN ASESORES LOCALES pone en conocimiento de sus clientes que, según la Ley 47/2002 les asiste el derecho de desistimiento. Consiste éste en la posibilidad de devolver el artículo adquirido, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, en el plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido, siempre y cuando el artículo no se encuentre dentro de las excepciones recogidas en el artículo 47 de la misma ley (en el caso que nos ocupa, grabaciones sonoras o de video, partituras, revistas y publicaciones periódicas) y se devuelva en el mismo estado en el que se le entregó. En el caso de acogerse a ese derecho, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos directos de devolución del artículo, presentando la factura de compra; tras recibir dicho artículo y comprobar su estado, FUNDACIÓN ASESORES LOCALES reintegrará el importe del artículo devuelto -no se incluyen los gastos de envío- en el plazo más breve posible, y siempre sin superar el plazo máximo de treinta días desde el desistimiento. No se considerará como devolución la no recogida de un paquete enviado. Para poder acogerse a sus derechos como consumidor el cliente debe cumplir correctamente las obligaciones contraídas y recogidas en estas Condiciones de Compra. En caso contrario, FUNDACIÓN ASESORES LOCALES se reserva el derecho de recurrir a las pertinentes medidas legales. En cualquier caso y antes de proceder a la devolución de cualquier artículo, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros en el teléfono: (+34) 952 21 93 57, el fax: (+34) 952 60 99 24 o por email a publicaciones@fundacionasesoreslocales.org
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